Rapporter Dialoger

    Svartlista.se - Konsumenternas vän på internet sedan 2003 » Shopping-butiker » dålig kvalité

dålig kvalité

Webbadress: http://www.eragreendream.Se
Företagsnamn: era green dream
Var hände det:
Namn på produkt / tjänst: Häckplantor
Värde på förlust (kr): 5000

Skribent: FC

Beställde 600 häckplantor av avenbok och gjorde precis enligt konstens alla regler med plantering och skötsel efter plantering men ca 35 % klarade sej inte tyvärr på grund av dålig kvalité. Kontaktade företaget då dom har 100 % garanti på just häckplantor i deras villkor men dom tänker trots detta inte ersätta mej med nya plantor. 

Lägg till bild

Om skribenten


Visa PDF | Visa utskrift
Antal besök: 2246 - Datum: Thu, 13 Nov 2014

Kommentarer


  1. Hej Ulrika / Mörenäs Byggtjänst Filial,

    Du beställde 600 plantor för 10000 kr i 19:e april 2014. Plantorna levererade i första veckan i maj. I villkor står det: ”Vidare täcker inte garantin eventuella fall där mer än 25 % av levererade plantor inte utvecklar sig normalt då det innebär att plantorna utsatts för omständigheter utanför vår kontroll, till exempel urlakad jord eller bristande bevattning.”. Du skriver själv att 35 % som inte har klarat sig så är förlusten 3500 kr inte 5000 kr och är långt över 25 % som vi skriver i vårt köpvillkor.
    Hur ska vi tro på skötte de enligt konstens regel när du inte kunde sköta dina betalningar?
    Vi har kontaktat dig så många gånger angående betalning. Då skylde du på det en efter det andra. Du lovade att betalningen kommer i morgon men de kom aldrig och fakturan var till och med på väg till kronofogden också.
    Du skulle ha betalt fakturan 10 dagar efter leverans. Vi fick vänta 2 månader innan du har betalt. Skulle man inte skötta sina åtagande?

    Vi har många kunder som vi hjälper även över 25 % förlust men de sköter också både plantor och betalning

    Med vänlig hälsning,

    Kundtjänst

    Svara
Du är inte behörig att kommentera. Du måste logga in, för att kunna lämna en kommentar.