Rapporter Dialoger

    Svartlista.se - Konsumenternas vän på internet sedan 2003 » Shopping-butiker » Vägrar ta emot reklamation

Vägrar ta emot reklamation

Webbadress: http://http://rockbyvalje.se/
Företagsnamn: Rock by Valje
Var hände det: Onlineshopping
Namn på produkt / tjänst: Handväska
Värde på förlust (kr): 250kr

Skribent: moonmoose

VARNING!!!! Handla ej på Rockbyvalje!!!!


Detta är en extremt oseriös och ohederlig säljare!


Jag köpte en väska till min fru härifrån. Av olika anledningar har väska blivit liggande oanvänd tills för ett par dagar sedan. När hon ska sätta fast axelremmen, som levererades nedstoppad i väskan och alltså legat där sedan vi fick den, upptäcker hon att spännet till remmen är trasigt och ej går att fästa. Tråkigt, men det är ju ingen fara eftersom väskan är helt oanvänd och det bara gått ca 4 månader sedan inköp tänker vi. Jag kontaktar Anna-lena Hansson, som är ägare till nätbutiken,på en gång och berättar vad som har hänt. Jag tänker att detta borde vara snabbt åtgärdat antingen genom att hon tar tillbaka väskan och lagar den, byter ut axelremmen eller i värsta fall ger oss pengar tillbaka. Men icke sa Nicke! Anna-Lena hävdar att det gått för lång tid och hon kan inte veta om vi åsamkat skadan själva. Jag hänvisar till konsumentköpslagen där det tydligt står att inom sex månader så räknas skadan som ursprunglig. Jag erbjuder mig självklart att skicka tillbaka väskan för att hon själv skulle kunna se att den helt uppenbart är oanvänd, men det är hon inte alls intresserad av.


Jag kommer så klart, för sakens skull, att göra en anmälan till ARN. Tyvärr kommer det troligtvis inte leda någonstans eftersom värdet på väskan endast är 250 kr. Men det här handlar om principen, man behandlar inte sina kunder på det här sättet. Jag kommer lägga upp den här texten på så många ställen som jag kan för att försöka nå ut till så många potentiella kunder som möjligt. Förhoppningsvis så kan det leda till att åtminstone några personer kan få slippa bli blåsta.

Lägg till bild

Om skribenten


Visa PDF | Visa utskrift
Antal besök: 874 - Datum: Fri, 10 Apr 2015

Kommentarer

Du är inte behörig att kommentera. Du måste logga in, för att kunna lämna en kommentar.